在新零售的浪潮中，“人貨場(chǎng)”重構(gòu)成為行業(yè)熱議的焦點(diǎn)。許多企業(yè)過度關(guān)注流量和場(chǎng)景，卻忽視了產(chǎn)品的本質(zhì)。近期，摩天農(nóng)創(chuàng)始人謝舜堯在接受專訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于禽蛋等生鮮品類，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是新零售真正的利器。他指出，在“人貨場(chǎng)”框架下，產(chǎn)品（貨）是連接消費(fèi)者（人）和消費(fèi)場(chǎng)景（場(chǎng)）的核心紐帶，尤其在新零售環(huán)境中，產(chǎn)品品質(zhì)直接決定用戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

謝舜堯以摩天農(nóng)的禽蛋業(yè)務(wù)為例，分享了實(shí)踐心得。他認(rèn)為，禽蛋作為日常高頻消費(fèi)品，消費(fèi)者最關(guān)心的是安全、新鮮和營(yíng)養(yǎng)。摩天農(nóng)通過建立全鏈條品控體系，從雞苗選育、養(yǎng)殖環(huán)境到冷鏈運(yùn)輸，確保雞蛋無抗生素、激素殘留，并采用可追溯系統(tǒng)，讓消費(fèi)者掃碼即可查看產(chǎn)品源頭。這種對(duì)品質(zhì)的極致追求，不僅增強(qiáng)了用戶信任，還幫助品牌在電商平臺(tái)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新零售渠道中脫穎而出。

在“人”的維度，謝舜堯提到，新零售時(shí)代消費(fèi)者更注重健康和個(gè)性化需求。摩天農(nóng)通過數(shù)據(jù)洞察，推出功能性雞蛋（如富含Omega-3的雞蛋），滿足不同人群需求；同時(shí)，利用社交媒體和KOL合作，教育消費(fèi)者識(shí)別優(yōu)質(zhì)禽蛋，構(gòu)建品牌社群。在“場(chǎng)”的方面，摩天農(nóng)整合線上線下，除了入駐生鮮電商，還開設(shè)體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者近距離了解產(chǎn)品故事，強(qiáng)化場(chǎng)景互動(dòng)。

謝舜堯總結(jié)道，新零售不是簡(jiǎn)單的渠道轉(zhuǎn)移，而是以產(chǎn)品為基石的價(jià)值重塑。禽蛋行業(yè)看似傳統(tǒng)，但通過聚焦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能有效撬動(dòng)“人貨場(chǎng)”的協(xié)同效應(yīng)。未來，摩天農(nóng)將繼續(xù)深耕供應(yīng)鏈，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)品質(zhì)升級(jí)，助力新零售從“流量紅利”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品紅利”。企業(yè)若能堅(jiān)守產(chǎn)品初心，便能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。